Datenschutz

Die Datenschutzbeauftragte für beide Verantwortliche ist:

Mag.a Christiane Gruber
Käthe-Dorsch-Gasse 17/3 Top 1, 1. Stock, Zimmer B6
1140 Wien

Telefon: +43 1 804 8733–8106
E-Mail: c.gruber@balance.at

3.1 Zwecke der Verarbeitung

Als NutzerIn unserer Einrichtungen haben Sie uns folgende Daten bekanntgegeben:

• Stammdaten: z.B. Name, Adresse, Telefonnummer, Emailadresse.
• Daten zu Förderung: z.B. Fördergeber-Bewilligung, Pflegestufe, etc.
• Medizinische Daten/Krankengeschichte: Alle, aus Ihrer Sicht für die Begleitung notwendigen medizinischen Daten, z.B. Diagnosen, Medikationen, relevante Vorerkrankungen etc.

Als BewerberIn haben Sie uns folgende Daten bekanntgegeben: z.B. Name, Adresse, Telefonnummer, Emailadresse, Lebenslauf, Dienstzeugnisse.

Als MitarbeiterIn bei BALANCE haben Sie uns folgende Daten bekanntgegeben:

Stammdaten: z.B. Name, Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, SV-Nr., sowie die Religionszugehörigkeit, zur Feststellung der gesetzlich zustehenden Feiertage.

Als SpenderIn, Vereinsmitglied oder Newsletter-AbonnentIn verarbeiten wir Ihre von Ihnen bekanntgegebenen Kontaktdaten, gegebenenfalls Ihr Geburtsdatum, wenn Sie uns dieses zur Spendenabsetzbarkeit bekanntgegeben haben.

3.2 Rechtsgrundlagen

3.2.1 Verarbeitung für die Vertragserfüllung

Alle Daten, die wir von Ihnen bekommen um vertragliche Leistungen erbringen und abrechnen zu können, verarbeiten wir aufgrund der Rechtsgrundlage der Vertragserfüllung. Darunter fallen sämtliche KundInnen- und LieferantInnendaten, Rechnungsdaten, Zahlungsinformationen, wie Bankverbindungen und alle Daten unserer MitarbeiterInnen, die wir aufgrund der Erfüllung des Dienstvertrages verpflichtet sind zu bearbeiten.

3.2.2 Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung

Unter diesen Punkt fallen alle Daten, die wir aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung aus unserer geförderten Betreuungsleistung und der daraus resultierenden Dokumentationsverpflichtung auf Basis verschiedener Landes- und Bundesgesetze (siehe unten) verarbeiten.

• Allgemeine und Spezifische Förderrichtlinien des Fonds Soziales Wien
• Chancengleichheitsgesetz Wien (rechtliche Grundlage des Fonds Soziales Wien)
• Sozialhilfegesetz NÖ
• Heimvertragsgesetz
• Gesundheits- und Krankenpflegegesetz
• Heimaufenthaltsgesetz
• Wiener Sozialbetreuungsberufegesetz
• Ärztegesetz, MTD-Gesetz
• Arbeitsrechtliche Bestimmungen
• Sowie Verordnungen der Bundesländer

3.2.3 Verarbeitung aufgrund berechtigten Interesses

Als unser berechtigtes Interesse sehen wir Aussendungen zur Information über unsere Tätigkeit, gesellschaftlicher Entwicklungen in unserem Bereich sowie Informationen über unsere Produkte aus den Tagesstätten und die Veröffentlichung unseres Jahresberichtes.
Weiters ist es unser berechtigtes Interesse, Daten und Informationen über NutzerInnen in unseren Einrichtungen insoweit zu erheben und zu dokumentieren, als es für die Erhaltung des friedlichen Zusammenlebens und des Wohlergehens jedes/jeder Einzelnen, und gegebenenfalls für die Argumentation gegenüber dem Fördergeber zur Beantragung eines höheren Betreuungssatzes, erforderlich ist.

3.2.4 Verarbeitung aufgrund Einwilligung

In einigen spezifischen Fällen können wir nur aufgrund Ihrer Einwilligung Daten verarbeiten. Dies betrifft insbesondere die Verarbeitung und Veröffentlichung von Fotos und Videomaterial, insoweit es nicht die behördlich vorgeschriebene Wunddokumentation betrifft.

Eine Einwilligung in diesen Bereichen kann von Ihnen jederzeit widerrufen werden und gefährdet nicht die Erfüllung des Vertrages mit uns.

Weiters versenden wir unseren Email-Newsletter (wie auch in § 107 TKG geregelt) nur mit Ihrer Einwilligung, die sie natürlich auch jederzeit – unbeschadet der bis dahin gegebenen Rechtmäßigkeit der Verarbeitung - widerrufen können.

Wir geben Ihre Daten nur in den Fällen an Dritte weiter, in denen wir entweder aufgrund vertraglicher (z.B. Fördervertrag, Leistungsvereinbarung) oder gesetzlicher Verpflichtungen (z.B. Aufsichtsbehörden) dazu verpflichtet sind. Soweit es möglich und sinnvoll ist, geben wir Ihre Daten pseudonymisiert oder statistisch zusammengefasst weiter, so dass für den Empfänger kein Personenbezug herstellbar ist.

Insofern es Teil der Betreuungsleistung ist, geben wir erforderliche Daten im Rahmen einer ärztlichen Behandlung an medizinisches oder pflegerisches Personal weiter.

Wir verarbeiten Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung des Zwecks erforderlich ist. In allen Bereichen, in denen wir einer gesetzlichen Aufbewahrungsfrist unterworfen sind, halten wir diese ein und löschen Ihre Daten nach technischer Maßgabe innerhalb eines Folgejahres nach Ablauf dieser Frist. Ihre Bewerbungsdaten bewahren wir bis zur Beendigung des Zweckes der Stellenbesetzung, längstens jedoch ein Jahr nach Besetzung der Stelle auf.

Sie haben nach den Regelungen der DSGVO folgende Rechte:

• Auskunft, nach Artikel 15 DSGVO
• Berichtigung, nach Artikel 16 DSGVO
• Löschung, nach Artikel 17 DSGVO
• Einschränkung der Verarbeitung, nach Artikel 18 DSGVO
• Datenübertragbarkeit, nach Artikel 20 DSGVO
• Widerspruch, nach Artikel 21 DSGVO
• Entscheidungen, die nicht ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen – einschließlich Profiling, nach Artikel 22 DSGVO

Sie können diese Rechte geltend machen, indem Sie uns entweder per Post, telefonisch, per Email oder persönlich kontaktieren. Wenn wir begründete Zweifel an Ihrer Identität haben, werden wir uns die Vorlage eines Identitätsnachweises vorbehalten.

Sollten Sie der Meinung sein, dass die Verarbeitung Ihrer Daten der DSGVO nicht entspricht, haben Sie das Recht, bei der Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen.

7.1 Google Analytics

Um den Aufbau und die Navigation unseres Webauftritts zu analysieren, zu verbessern und diesen auf Ihre Bedürfnisse zuzuschneiden, verwenden wir auf unserer Website Analysetools. Dies erfolgt nur, wenn Sie uns hierzu Ihre Einwilligung gemäß Art 6 Abs 1 lit a DSGVO erteilen. Eine Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Diese Website verwendet Google Analytics. Dabei handelt es sich um einen Webanalysedienst von Google Inc. ("Google"). Dieser Analysedienst verwendet Cookies, also kleine Dateien, die auf dem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Nutzung unserer Website ermöglichen. Informationen über die Nutzung unserer Webseite, die unter Verwendung von Cookies gesammelt werden, dienen dazu, die allgemeine Nutzung der Website auszuwerten, um es uns zu ermöglichen, Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und so in der Lage zu sein, unsere Webseite weiter zu optimieren und um weitere mit der Webseiten- und Internetnutzung verbundene Services zu erbringen. Die von Google Analytics mit Hilfe von Cookies erzeugten Informationen über die Nutzung der Webseite werden - einschließlich der anonymisierten IP-Adresse an einen Server von Google Inc. in die USA übermittelt. Die Anonymisierung erfolgt durch die Entfernung der letzten acht Bit der IP-Adresse, wodurch eine eindeutige Zuordnung der ermittelten Daten zu einer bestimmten IP-Adresse nicht mehr möglich ist. Diese Information kann an Behörden oder Dritte übermittelt werden, wenn diese Übermittlung gesetzlich erforderlich ist oder wenn Dritte im Auftrag von Google als Dienstleister tätig sind. Wir verweisen darauf, dass eine Übermittlung von Daten in Staaten ohne Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses gem. Art. 45 Abs 3 DSGVO und ohne geeignete Garantien gem. Art. 46 DSGVO (wie insbesondere die USA) stattfinden kann. Ihre Einwilligung umfasst somit auch die Übermittlung an den genannten Dienstleister. Es besteht das Risiko, dass Ihre derart übermittelten Daten dem Zugriff durch Behörden in diesen Drittstaaten zu Kontroll- und Überwachungszwecken unterliegen und dagegen keine wirksamen Rechtsbehelfe zur Verfügung stehen.

Weitere Informationen zu Google Analytics finden sich unter: www.google.at/intl/de/analytics . Informationen zur Privacy Policy von Google findet man unter www.google.de/policies/privacy . Hier findet man eine Möglichkeit, wie man die Nutzung von Google Analytics und die damit verbundene Datenübermittlung an Google unterbinden kann tools.google.com/dlpage/gaoptout.

7.2 Conversion Tracking mit dem Facebook Pixel

Wir setzen innerhalb unseres Internetauftritts auch den „Besucheraktions-Pixel“ der Facebook Inc. 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (im Folgenden „Facebook“ ) ein. Damit kann das Verhalten von Nutzern nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf die Webseite des Anbieters weitergeleitet wurden: Dieses Verfahren dient dazu, die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke auszuwerten und kann dazu beitragen, zukünftige Werbemaßnahmen zu optimieren. Die erhobenen Daten sind für uns anonym, bieten uns also keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer. Allerdings werden die Daten von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Facebook die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Facebook-Datenverwendungsrichtlinie verwenden kann. Sie können Facebook sowie dessen Partnern das Schalten von Werbeanzeigen auf und außerhalb von Facebook ermöglichen. Es kann ferner zu diesen Zwecken ein Cookie auf Ihrem Rechner gespeichert werden. Dies erfolgt auf Grund Ihrer Einwilligung gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit a DSGVO. Eine Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

7.3 Cookie-Banner

Um nachvollziehen zu können, ob Ihnen bereits die Abfrage zu Cookies angezeigt wurde und ob Sie entsprechende Präferenzen getroffen haben, wird auf Grund unseres berechtigten Interesses gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit f ein Cookie (cookie_optin) gesetzt, welches diese Information enthält.

Eine Information zu allen technisch notwendigen als auch optionalen Cookies, ihrem Anbieter, ihrem Zweck und ihrer Speicherdauer finden Sie hier in den "Cookie Einstellungen". Sie können auch hier Ihre Einstellungen jederzeit ändern.

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